VOHR Global Mobility

Datenschutzerklärung

Stand:

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

VOHR Global Mobility GmbH
Franz-Joseph-Str. 48
80801 München
E-Mail: office@drivevohr.com
Geschäftsführer: Konrad Liermann

Bei Fragen zum Datenschutz wende dich bitte an die genannte E-Mail-Adresse.

2. Verarbeitung von Cookies (Einwilligung)

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies zur Bereitstellung grundlegender Funktionen (z.B. zur Speicherung deiner Cookie-Präferenz). Für den Betrieb des Chatbots werden zusätzliche Cookies benötigt, um die Konversation über die Dauer der Sitzung aufrechtzuerhalten. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Deine Einwilligung, die du über den Cookie-Banner erteilst).

3. Der VOHR Concierge Chatbot (Gemini API)

Wir nutzen einen Chatbot, der auf der Gemini API von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) basiert, um dir unverbindliche Anfragen zu ermöglichen.

  • Datenverarbeitung: Die von dir eingegebenen Chat-Nachrichten werden an die Gemini API zur Verarbeitung und Beantwortung deiner Anfrage übermittelt.
  • Zweck: Beantwortung deiner Anfragen zu unseren Dienstleistungen (Fahrdienst, Concierge).
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Unser berechtigtes Interesse an der effizienten Kommunikation und Service-Anfrage-Bearbeitung).
  • Speicherung: Die Konversationen werden nach Beendigung des Chat-Vorgangs nicht dauerhaft von uns gespeichert. **[Wichtig: Du musst hier die Speicherdauer der Google API klären und ggf. ergänzen!]**
  • Drittlandtransfer: Bei der Nutzung der Google APIs kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Google hat sich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

4. Nutzung der Google Distance Matrix API

Zur Kalkulation von Fahrtstrecken und -zeiten nutzt der Chatbot unter Umständen die Google Distance Matrix API (ebenfalls von Google Ireland Limited).

  • Datenverarbeitung: Start- und Zielorte, die du im Chat eingibst, werden zur Berechnung an die API übermittelt.
  • Zweck: Ermittlung der Entfernung und Dauer zur Erstellung eines Angebots.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Angebotserstellung).

5. Direkter E-Mail-Versand aus dem Chatbot

Wenn du über den Chatbot eine Anfrage versendest, werden die von dir bereitgestellten Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und die Konversation per E-Mail an uns übermittelt.

  • Datenverarbeitung: Name, E-Mail, Konversationsinhalt.
  • Zweck: Bearbeitung deiner konkreten Anfrage und die Erstellung eines unverbindlichen Angebots.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).
  • Speicherung: Die E-Mail-Korrespondenz wird nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Geschäftsbriefe gespeichert (6Jahre).

6. Deine Rechte (Betroffenenrechte nach DSGVO)

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Des Weiteren hast du ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz kannst du dich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Ferner steht dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. (Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz BayLDA)