Allgemeine Geschäftsbedingungen VOHR Global Mobility

Allgemeine Geschäftsbedingungen der VOHR Global Mobility GmbH, geschäftsansässig Franz-Joseph-Str. 48, 80801 München, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Philipp Storz

Geltungsbereich
1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich für alle gegenwärtigen und zukünftigen Rechtsbeziehungen zwischen der VOHR Global Mobility GmbH und deren Auftraggeber. Stehen die AGB mit Bedingungen des Auftraggebers oder sonstiger Dritter, die mit der VOHR Global Mobility GmbH in Geschäftsbeziehungen treten, im Widerspruch, so gehen die vorliegenden AGB vor, und zwar auch, wenn die VOHR Global Mobility GmbH in Kenntnis entgegenstehender/abweichender AGB des Auftraggebers/Dritter diesen nicht widersprochen hat und die Leistung vorbehaltslos erbringt
2. Ausdrücklich getroffene Regelungen in den Einzelaufträgen gehen den Regelungen dieser AGB vor, soweit sie Widersprechendes regeln.
Leistungen der VOHR Global Mobility GmbH
1. Die VOHR Global Mobility GmbH vermittelt über weltweite Partner Fahrdientleistungen & Concierge Services.
2. VOHR Global Mobility GmbH selber besitzt oder betreibt keine eigenen Fahrzeuge. Alle Unternehmen, die im Namen der VOHR Global Mobility GmbH Dienstleistungen erbringen, sind gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes lizenziert und versichert.
3. Für den Abschluß der jeweilig zu erbringenden Einzelaufträge ist der von der VOHR Global Mobility GmbH vorgegebene Individualvertrag zu verwenden.
4. Ausdrücklich nicht erbracht werden folgende Leistungen:
5. Alle Unternehmen die im Namen der VOHR Global Mobility GmbH sind im Vorfeld dahingehend überprüft worden, dass die jeweiligen Unternehmen lizenziert und versichert sind und es den jeweiligen Länderrichtlinien entspricht.
6. VOHR Global Mobility GmbH kann ohne Begründung einzelne Aufträge ablehnen. Die Ablehnung ist durch die VOHR Global Mobility GmbH unverzüglich mitzuteilen.
7. Im Rahmen der Abwicklung dieser Einzelaufträge wird die VOHR Global Mobility GmbH entweder im eigenen Namen oder als offener Stellvertreter der Auftraggeber tätig.
Vertragsgestaltung
1. Ein Vertrag kommt durch Auftragserteilung des Auftraggebers in Textform (§ 126b BGB, also z.B. per Brief, E-Mail, WhatsApp oder anderer dauerhaft lesbarer Kommunikationsmedien) oder der Übermittlung einer garantierten Kreditkartennummer zustande. Die VOHR Global Mobility GmbH bestätigt den erteilten Auftrag in der Regel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden. Ein Vertrag kommt auch dadurch zustande, dass die VOHR Global Mobility GmbH beauftragte Leistungen tatsächlich erbringt. Die Bestimmungen in den vorausgegangenen Sätzen gelten auch für Ergänzungen oder Abänderungen eines erteilen Auftrags.
2. In Bezug auf die Beförderung vollzieht sich der Vertragsschluss wie folgt:
3. Der Auftraggeber erhält zunächst ein unverbindliches, individuelles Angebot der VOHR Global Mobility GmbH über die angefragten Leistungen. Dabei kann es sich um ein eigenes Angebot oder eines im Namen eines Fremddienstleisters bzw. die Vermittlung eines solchen Angebots handeln.
4. Mit der anschließenden Zusendung eines entsprechenden Angebots gibt die VOHR Global Mobility GmbH den verbindlichen Antrag – in eigenem oder fremdem Namen – für einen Vertragsabschluss ab oder leitet das Angebot eines Fremddienstleisters weiter. Zur Abgabe eines solchen Angeb
Rechnungsstellung und Fälligkeit
1. Die VOHR Global Mobility GmbH wird nach der Durchführung der zu erbringenden Leistung dem Auftraggeber eine ordnungsgemäße Rechnung über die vereinbarte Vergütung stellen.
2. Die Rechnungserstellung erfolgt unverzüglich nach Auftragserfüllung. Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Rechnungszugang fällig. Der Betrag ist auf folgendes Konto bei der Commerzbank zu leisten:
  VOHR Global Mobility GmbH
  IBAN: DE17 7814 0000 0234 4232 00
  BIC: COBADEFFXXX
3. Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig. Die vereinbarten Vergütungen enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Ab einem Leistungsumfang von EUR 50.000,00 der beauftragten Leistungen besteht grundsätzlich die Pflicht des Auftragsgebers zur Vorauskasse, es sei denn, die Parteien vereinbaren individuell etwas anderes.
4. Ab einem Leistungsumfang von EUR 12.500,00 besteht die Pflicht des Auftragsgebers zu einer Anzahlung von zwei Dritteln, es sei denn, die Parteien haben individuell anderes vereinbart.
Rücktritt
1. Der Auftraggeber kann zu jedem Zeitpunkt von Aufträgen zurücktreten bzw. nur Teilleistungen von Aufträgen in Anspruch nehmen. In diesem Fall berechnet die VOHR Global Mobility GmbH pauschalierte Stornierungsgebühren in Höhe von: 10% des vereinbarten Preises bis 7 Tage vor Auftragsbeginn, 20% des vereinbarten Preises bis 2 Tage vor Auftragsbeginn, 50% des vereinbarten Preises bis 1 Tag vor Auftragsbeginn, 80% des vereinbarten Preises am Tage des Auftragsbeginns. Maßgebend für den Stornierungszeitpunkt ist der Eingang der Stornierung bei der VOHR Global Mobility GmbH. Stornierungen werden grundsätzlich in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr entgegengenommen. Bei späterem Eingang gilt der folgende Werktag als Stornierungsdatum.
2. Sorgfalt und Interessenwahrung: Die Auftraggeber verpflichten sich, die Interessen der VOHR Global Mobility GmbH zu wahren und nichts zu unternehmen, was geeignet sein könnte, den Ruf, die Marktstellung oder die Bonität der VOHR Global Mobility GmbH zu gefährden.
Haftung
1. Die VOHR Global Mobility GmbH übernimmt keinerlei Haftung für Tätigkeiten der beauftragten Subunternehmen. Die VOHR Global Mobility GmbH bietet über ein Netz von angeschlossenen Unternehmen und Partnern umfassende Transportlösungen an. Die VOHR Global Mobility GmbH besitzt oder betreibt keine Fahrzeuge zum Zweck der professionellen Bodenbeförderung. Alle Unternehmen, die im Namen von VOHR Dienstleistungen erbringen, sind gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem sie tätig sind, lizenziert und versichert.
2. In keinem Fall sind die VOHR Global Mobility GmbH oder einer seiner Unterauftragnehmer oder verbundenen Unternehmen haftbar oder verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die durch eine Verzögerung bei der Ausführung oder ein Versäumnis bei der Ausführung, ganz oder teilweise, einer ihrer Verpflichtungen in Verbindung mit den Dienstleistungen verursacht werden, wenn eine solche Verzögerung oder ein solches Versäumnis teilweise auf Feuer, Erdbeben, Wetter, Verkehr, Straßenbau, Streiks, staatlich verhängte Embargos, Überschwemmungen, höhere Gewalt, kriegerische oder terroristische Handlungen, behördliche oder hoheitliche Maßnahmen, Unruhen, Verspätungen von Flug- oder Bodenbeförderungsunternehmen oder andere Umstände, die außerhalb der Kontrolle von VOHR, seinen Unterauftragnehmern oder verbundenen Unternehmen liegen.
Widerrufsbelehrung
1. Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das die VOHR Global Mobility GmbH nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz 12.2. geregelt. In Absatz 12.3. findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
Widerrufsrecht
1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat und/oder die Dienstleistungen in Empfang genommen wurden.
3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der VOHR Global Mobility GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
2. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
4. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
5. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
2. Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
3. Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
4. Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
5. Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

Über das Muster-Widerrufsformular informiert die VOHR Global Mobility GmbH nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: VOHR Global Mobility GmbH, Franz-Joseph-Str. 48, 80801 München, Deutschland; per E-Mail an: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Sonstiges
1. Es gilt, mit der nachstehenden Ausnahme, dass Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, indem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
2. Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
3. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts ist, der Geschäftssitz der Storz Service Group. Dasselbe gilt, wenn eine Vertragspartei keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
4. Im Falle von Abweichungen zwischen der deutschen Fassung und der englischen Fassung hat die deutsche Fassung Vorrang.
5. Sollten gegenwärtige oder zukünftige Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen AGB nicht berührt.

München, den 08.07.22